Posledná aktualizácia: 2. novembra 2026
Ochrana vášho súkromia je pre nás dôležitá. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame pri používaní webovej stránky MAUMA.sk, pri komunikácii a pri vybavovaní vašich požiadaviek.
Prevádzkovateľ webovej stránky:
MAUMA s.r.o.
Sídlo: Moskovská 2328/3, 974 04 Banská Bystrica
IČO: 46 922 211
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 918 247 091
MAUMA s.r.o. zodpovedá za spracúvanie osobných údajov na účely prevádzky webovej stránky, prijímania a administrácie webových dopytov, zabezpečenia webu a vlastnej webovej analytiky.
Finančné sprostredkovanie je vykonávané prostredníctvom podriadeného finančného agenta registrovaného v Národnej banke Slovenska pod registračným číslom 166977, na základe zmluvného vzťahu so samostatným finančným agentom INSIA SK.
Pri spracúvaní údajov na účely samotného finančného sprostredkovania sa uplatňujú aj informačné dokumenty a pravidlá ochrany osobných údajov príslušného samostatného finančného agenta a prípadne poisťovne. Konkrétne postavenie jednotlivých subjektov pri spracúvaní údajov závisí od účelu a priebehu sprostredkovania.
Pri používaní našej webovej stránky a pri komunikácii s nami môžeme spracúvať najmä:
Prostredníctvom všeobecného kontaktného formulára nepožadujeme zdravotné údaje ani iné osobitné kategórie osobných údajov. Prosíme, aby ste ich do voľného textového poľa nevkladali. Ak sú takéto údaje nevyhnutné pre konkrétne poistenie, ich spracúvanie sa rieši samostatne v rámci finančného sprostredkovania.
Údaje používame na prijatie vašej požiadavky, spätné kontaktovanie, poskytnutie informácií a prípravu ďalšieho postupu pri záujme o poistenie.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ide o opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť. Pri ostatných všeobecných otázkach môže byť právnym základom oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vybavení prijatej komunikácie.
Technické údaje spracúvame na zabezpečenie dostupnosti stránky, prevenciu útokov, odhaľovanie zneužitia a riešenie technických problémov.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webovej stránky.
Na meranie návštevnosti používame Google Analytics 4. Analytické technológie sa aktivujú až po vašom súhlase udelenom prostredníctvom nastavenia cookies.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavenia cookies.
V odôvodnených prípadoch môžeme údaje spracúvať na splnenie zákonných povinností alebo na preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. c) alebo f) GDPR podľa konkrétneho účelu.
Na prevádzku webovej stránky a poskytovanie súvisiacich služieb využívame technických dodávateľov. Údaje sa im sprístupňujú iba v rozsahu potrebnom na príslušný účel.
Cloudflare používame na technické zabezpečenie, ochranu pred útokmi, správu sieťovej prevádzky a optimalizáciu dostupnosti webu. Pri poskytovaní služby môžu byť spracúvané IP adresy a súvisiace technické údaje.
Websupport využívame ako poskytovateľa webhostingu a súvisiacich serverových služieb. Pri prevádzke webu môže dochádzať k spracúvaniu technických záznamov a údajov potrebných na zabezpečenie služby.
Na doručovanie správ z kontaktných formulárov plánujeme využívať službu Brevo, najmä jej transakčné e-mailové služby. Po jej aktivácii môžu byť prostredníctvom Brevo spracúvané kontaktné údaje, obsah dopytu a technické informácie potrebné na odoslanie a doručenie e-mailu.
Použitie Brevo na doručovanie dopytov neznamená automatické zaradenie vašej e-mailovej adresy do marketingového zoznamu.
Na ochranu pred spamom a automatizovaným zneužívaním formulárov využívame riešenie CleanTalk. V rozsahu, v akom je ochrana zapojená do konkrétneho formulára, môže spracúvať IP adresu, technické identifikátory a údaje potrebné na rozpoznanie nevyžiadanej alebo škodlivej komunikácie.
Služba Google Analytics 4 od spoločnosti Google slúži na vyhodnocovanie návštevnosti a používania webovej stránky. Používame ju iba po udelení súhlasu s analytickými technológiami.
Ak váš dopyt prejde do procesu finančného sprostredkovania, údaje môžu byť v potrebnom rozsahu spracúvané alebo sprístupnené príslušnému samostatnému finančnému agentovi, poisťovni alebo ďalším oprávneným subjektom podľa konkrétneho produktu a príslušných informačných dokumentov.
Pri využívaní niektorých technologických dodávateľov môže dochádzať k prenosu alebo sprístupneniu údajov aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Takéto prenosy musia byť zabezpečené v súlade s GDPR, napríklad rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti alebo príslušnými zmluvnými zárukami. Konkrétne mechanizmy sa posudzujú podľa využívanej služby a jej nastavenia.
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia, ktoré je potrebné na naplnenie príslušného účelu spracúvania.
Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje právny predpis alebo oprávnený účel.
Naša webová stránka používa nevyhnutné technológie na zabezpečenie funkčnosti a uchovanie vašej voľby súkromia.
Analytické a prípadné marketingové technológie používame iba v rozsahu, na ktorý ste udelili príslušný súhlas.
Podrobnosti nájdete v dokumente Zásady používania cookies.
V rozsahu a za podmienok ustanovených GDPR máte právo:
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
S otázkami alebo žiadosťami týkajúcimi sa spracúvania osobných údajov na účely prevádzky webu MAUMA.sk nás môžete kontaktovať:
MAUMA s.r.o.
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 918 247 091
Ak sa vaša žiadosť týka osobných údajov spracúvaných priamo pri finančnom sprostredkovaní alebo poisťovňou, môžeme vás nasmerovať na príslušného prevádzkovateľa osobných údajov.
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Web: dataprotection.gov.sk
Poskytnutie kontaktných údajov prostredníctvom formulára je dobrovoľné. Bez údajov označených ako povinné však nemusíme vedieť váš dopyt spracovať alebo vás spätne kontaktovať.
Pri bežnom spracúvaní webových dopytov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky podľa článku 22 GDPR. Automatizované bezpečnostné kontroly môžu vyhodnocovať podozrivú prevádzku alebo spam.
Tieto informácie môžeme aktualizovať pri zmene používaných technológií, spôsobu spracúvania údajov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto webovej stránke.